Livraison & Expédition
🌍 1. Pays livrés
Nous livrons actuellement dans les pays suivants :
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France métropolitaine
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Belgique
-
Suisse
D’autres pays pourront être ajoutés prochainement.
⏱️ 2. Délais de livraison estimés
Les délais de livraison dépendent du pays de destination :
| Pays | Délai estimé |
|---|---|
| France | 5 à 7 jours ouvrés |
| Belgique | 5 à 7 jours ouvrés |
| Suisse | 5 à 7 jours ouvrés |
⚠️ Les délais peuvent varier légèrement en période de forte demande (soldes, fêtes…).
🚚 3. Transporteurs
Nos commandes sont expédiées via des transporteurs fiables tels que :
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Colissimo / La Poste
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Mondial Relay (selon le type de produit et l’adresse)
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DHL eCommerce pour certaines expéditions internationales
Le transporteur est sélectionné automatiquement au moment de l’expédition pour assurer la rapidité et la sécurité de la livraison.
💶 4. Frais de livraison
Les frais de port sont calculés automatiquement au moment du passage de commande en fonction du pays et du poids du colis.
France
-
3,99 € pour les commandes inférieures à 50 €
-
Gratuit au-delà de 50 €
Belgique
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3,99 € pour les commandes inférieures à 50 €
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Gratuit au-delà de 50 €
Suisse
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3,99 € pour les commandes inférieures à 50 €
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Gratuit au-delà de 50 €
🎁 5. Livraison offerte (seuil)
La livraison est offerte automatiquement lorsque votre commande dépasse le montant suivant :
| Pays | Livraison offerte dès |
|---|---|
| France | 50 € |
| Belgique | 50 € |
| Suisse | 50 € |
Aucun code promo n’est nécessaire.
🔄 6. Retours & échanges
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
Qui paie les frais de retour ?
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France : les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur d’expédition.
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Belgique et Suisse : les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur d’expédition.
Conditions de retour :
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Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
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Les retours endommagés ou incomplets peuvent être refusés.
Pour initier un retour, contactez-nous à :
📧 horbu.contact@gmail.com
📄 7. Liens utiles
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